المعلومات القانونية
في حال وجود أي اختلاف بين النسخ، تكون النسخة الفرنسية هي المعتمدة. تجمع هذه الصفحة المعلومات القانونية الخاصة بـ AlpineCompare: البيانات القانونية، وشروط الاستخدام، وسياسة الخصوصية. تقدم AlpineCompare معلومات عن بنوك المصرفية الخاصة ومديري الثروات العاملين في سويسرا، وتربط الأشخاص الذين يطلبون ذلك بمصرفيين خاصين لدى شركائها. والمعلومات المنشورة غير موجهة إلى الأشخاص الخاضعين لولايات قضائية يحظر فيها، بسبب جنسيتهم أو مكان إقامتهم أو لأي سبب آخر، نشر هذا الموقع أو الوصول إليه؛ ولا يجوز لهؤلاء الأشخاص استخدامه.
آخر تحديث: 23 أكتوبر 2026
الناشر والاستضافة
يصدر موقع AlpineCompare عن شركة Mitras Capital Sàrl، Impasse des Terrasses 14, 1752 Villars-sur-Glâne، رقم IDE (رقم تعريف المؤسسات في سويسرا) CHE-413.965.825. للتواصل العام: contact@alpinecompare.ch؛ ولحماية البيانات وطلبات الحذف: compliance@alpinecompare.ch. تستضيف الموقع شركة Vercel Inc.، 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723، الولايات المتحدة؛ وتعمل وظائف الخادم الخاصة به في فرانكفورت (ألمانيا)، وشبكة التوزيع لدى Vercel عالمية. وتستضيف Supabase قاعدة البيانات في منطقتها في زيورخ (سويسرا).
موضوع الخدمة وانتفاء الاستشارة
تقدم AlpineCompare معلومات عن بنوك المصرفية الخاصة ومديري الثروات العاملين في سويسرا، وتربط الأشخاص الذين يطلبون ذلك بمصرفيين خاصين لدى شركائها، يجري اختيارهم وفق المعايير المصرح بها في الاستبيان. وAlpineCompare ليست بنكا ولا مدير ثروات ولا وصيا (trustee) ولا مستشار عملاء، وليست مؤسسة مرخصة من هيئة الرقابة على الأسواق المالية السويسرية (FINMA) أو خاضعة لرقابتها. فهي لا تدير أي أصول، ولا تحتفظ بأي قيم مالية للعملاء، ولا تنفذ أي معاملة، ولا تعرض أي أداة مالية. ويحمل محتوى الموقع والملفات المعروضة طابعا إعلاميا: فهي لا تشكل عرضا، ولا التماسا، ولا توصية بشراء أداة مالية أو بيعها، ولا خدمة مالية بالمعنى المقصود في المادة 3، البند c، من LSFin (القانون الاتحادي السويسري بشأن الخدمات المالية)، ولا سيما استشارة استثمارية، ولا استشارة ضريبية أو قانونية، كما أن عرض مصرفي أو مؤسسة لا يشكل تقييما لمدى ملاءمته لوضعكم. ويعود فحص وضعكم وفتح علاقة وتقديم أي خدمة مالية حصرا إلى المؤسسة التي تختارونها. وينبغي اتخاذ أي قرار بعد استشارة مهني مرخص.
قيود الوصول والطلبات العابرة للحدود
توجه AlpineCompare خدماتها إلى السوق السويسرية: تعرض خدمة الربط على الأفراد والشركات الذين يقع موطنهم أو مقرهم في سويسرا، وكذلك على الأشخاص الذين يحضرون للاستقرار في سويسرا. وقد يكون الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه مقيدين من بعض الولايات القضائية؛ ويقع على عاتق المستخدم التأكد من أن تصفح الموقع والتواصل مع مؤسسة سويسرية أمران مشروعان بموجب القانون الذي يسري عليه. وإذا لم يكن موطن المستخدم في سويسرا بعد، بما في ذلك إذا كان يحضر للاستقرار فيها، فيجب أن يقدم طلبه بمبادرة منه حصرا. ولا تمارس AlpineCompare التماس العملاء عبر الحدود، ولا توجه أي إعلان إلى الولايات القضائية التي لا يجوز فيها الترويج لخدماتها، ولا تدفع أجرا لأي وسيط إحالة في الخارج، وتحتفظ بحق رفض أي طلب أو عدم إرسال أي بيانات عندما يقتضي الإطار المعمول به ذلك. وتقرر كل مؤسسة شريكة وحدها ما إذا كان بإمكانها متابعة الطلب.
دقة المعلومات المنشورة
المعلومات المنشورة عن المؤسسات (الخدمات، والفروع، والإطار التنظيمي، وغيرها من البيانات) إرشادية. وهي مستقاة من مصادر عامة، ولا سيما المواقع الرسمية للمؤسسات، ومن تصريحات المؤسسات؛ ويجري التحقق منها في تاريخ معين، وقد تتغير دون إشعار مسبق. أما المعلومات المتعلقة بالمصرفيين الخاصين (الخبرة، والتخصصات، واللغات، ونوع العملاء، ومدى التوفر) فيصرح بها المصرفيون أو مؤسساتهم، ولا تتحقق منها AlpineCompare بشكل شامل. ويجب تأكيد جميع هذه المعلومات لدى المؤسسة المعنية. ولا تضمن AlpineCompare اكتمالها ولا خلوها من الأخطاء، وتصحح المعلومات غير الدقيقة التي يبلغ عنها على العنوان contact@alpinecompare.ch.
الربط والأجر
الخدمة مجانية للأشخاص الذين يستخدمونها: لا تصدر لهم أي فاتورة. تتقاضى AlpineCompare أجرها من المؤسسة الشريكة (بنك للمصرفية الخاصة أو مدير ثروات مستقل)، بموجب عقد إحالة عملاء مبرم معها، عندما يوقع عميل قدمته AlpineCompare عقدا مع هذه المؤسسة: فيدفع الشريك عندئذ إلى AlpineCompare عمولة إحالة يتفق على مبلغها وشروطها كتابيا مع كل شريك؛ ولا يستحق أي أجر إذا لم يوقع أي عقد. ولذلك فإن لـ AlpineCompare مصلحة في اقتراح عمليات ربط مؤهلة وملائمة لمشروعكم. ولا يمكن أن يعرض عليكم إلا مصرفيون خاصون لدى الشركاء؛ أما المؤسسات التي لا تربطنا بها شراكة فتعرض على الموقع بالطريقة نفسها التي تعرض بها المؤسسات الأخرى. ولا يدخل الأجر في اختيار الملفات المعروضة ولا في ترتيبها، إذ يستندان حصرا إلى معايير التوافق الموضحة في المنهجية (إجاباتكم، والملفات التي يصرح بها المصرفيون، ومدى توفرهم)؛ وينطبق الأمر نفسه على أي شريك يقترحه فريقنا. وعندما يكون رابط ما مدفوع الأجر، يشار إلى ذلك صراحة. لأي سؤال بشأن الأجر المرتبط بعملية الربط الخاصة بكم: contact@alpinecompare.ch.
شروط الاستخدام والمسؤولية
يعني استخدام الموقع قبول هذه الشروط. وتلتزمون بتقديم معلومات دقيقة، وبألا تدخلوا إلا بيانات الاتصال الخاصة بكم أو بالشركة التي تمثلونها، وبعدم استخراج المحتوى أو الملفات المنشورة بطريقة آلية. ويجوز لـ AlpineCompare تعديل الموقع والخدمة أو إيقافهما في أي وقت، ورفض أي طلب أو إغلاقه، ولا سيما في حالة المعلومات غير الدقيقة بشكل واضح. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمل AlpineCompare أي مسؤولية عن الأضرار الناجمة عن الوصول إلى الموقع، أو استخدامه، أو عدم توفر الخدمة، أو القرارات المتخذة استنادا إلى المعلومات المنشورة، أو الخدمات التي تقدمها المؤسسات، التي تتحمل وحدها المسؤولية عنها؛ مع الاحتفاظ بالمسؤولية عن الفعل العمد أو الخطأ الجسيم (المادة 100 من CO، قانون الالتزامات السويسري). ولا تخضع مواقع الأطراف الثالثة التي يمكن الوصول إليها عبر الروابط لسيطرة AlpineCompare.
الملكية الفكرية
تظل العلامات التجارية والتسميات والشعارات الخاصة بالمؤسسات المذكورة ملكا لأصحابها. ويهدف ذكرها إلى التعريف والإعلام والمقارنة؛ ولا يعني ذكرها في حد ذاته أي شراكة أو رعاية أو موافقة من جانبها. والمحتوى التحريري والمنهجية والنصوص وواجهة الموقع محمية، ولا يجوز نسخها دون إذن كتابي.
القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
يخضع الموقع وهذه المعلومات واستخدام الخدمة للقانون السويسري. ويكون الاختصاص القضائي في مقر شركة Mitras Capital Sàrl في Villars-sur-Glâne، مع مراعاة قواعد الاختصاص الإلزامية، ولا سيما الاختصاص في موطن المستهلك (المادتان 32 و35 من CPC، قانون الإجراءات المدنية السويسري).
المسؤول عن المعالجة وجهة الاتصال
المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي تجمع على هذا الموقع هو شركة Mitras Capital Sàrl، Impasse des Terrasses 14, 1752 Villars-sur-Glâne. لأي سؤال يتعلق بحماية البيانات، أو لممارسة حقوقكم، أو لطلب حذف بياناتكم: compliance@alpinecompare.ch؛ ولأي سؤال آخر: contact@alpinecompare.ch. وقد أعدت هذه السياسة وفقا للقانون الاتحادي السويسري بشأن حماية البيانات (LPD)، الساري منذ 1 سبتمبر 2023، والمرسوم السويسري بشأن حماية البيانات (OPDo). وعندما تتلقى مؤسسة شريكة بياناتكم بناء على طلبكم، فإنها تعالجها بصفتها مسؤولا مستقلا عن المعالجة، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
البيانات التي تتم معالجتها
الإجابات على الاستبيان: الوضع (فرد أو شركة)، والهدف، وشريحة الثروة أو المبلغ (وليس مبلغا دقيقا أبدا)، وبلد الإقامة أو الوصول وكانتونها، والخدمات المطلوبة، وعند الاقتضاء، الخبرة في الاستثمار والتفضيلات المتعلقة بالمحاور وبالمؤسسة؛ وتصريحكم بما إذا كنتم « US person » أم لا (بالنسبة إلى الشركة: الشركة نفسها أو أحد المستفيدين الاقتصاديين منها)، ولا يستخدم هذا التصريح إلا للمطابقة مع المصرفيين الذين يصرحون بأنهم يقبلون هذه الفئة من العملاء، ويرسل مع إجاباتكم الأخرى عندما توجهون طلبكم. بيانات الاتصال: الاسم الأول، واسم العائلة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (يتم التحقق منه برمز يرسل عبر رسالة SMS)، ولغة التواصل، والاسم التجاري بالنسبة إلى الشركة. البيانات المرتبطة بطلباتكم: لكل موافقة (طلب معاودة الاتصال، أو الربط المؤكد بمصرفي، أو الموافقة الممنوحة لشريك محدد بالاسم)، نص الموافقة كما عرض عليكم، وتاريخه ووقته، والمصرفي والمؤسسة المرسل إليهما، وإصدار سياسة الخصوصية الساري، ولغة الصفحة، وعنوان IP الخاص بكم ومتصفحكم، وتحفظ دليلا على الموافقة؛ وعندما يقدم المصرفي بيانات الاتصال المباشرة الخاصة به، تاريخ عرضها عليكم بعد الربط. بيانات المصدر: معلمات الحملات الإعلانية، ومعرفات النقر على إعلانات Google أو Meta، والصفحة المحيلة، ونسخة الصفحة المعروضة. البيانات التقنية: معرف جلسة عشوائي، وسجلات الخادم التقنية (عنوان IP، والتاريخ، والصفحة المطلوبة)، وكذلك اختياراتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط والدليل على هذه الاختيارات (انظر « ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح »). لا نطلب منكم أي بيانات حساسة بالمعنى المقصود في المادة 5، البند c، من LPD، ولا أي وثيقة هوية، ولا أي تفاصيل عن أصولكم تتجاوز الشريحة المحددة. وإذا راسلتمونا عبر نموذج الاتصال، فإننا نتلقى اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني ورسالتكم عبر البريد الإلكتروني، للرد عليكم فقط: وهي تمر عبر مزود خدمة إرسال البريد الإلكتروني لدينا (انظر « المستلمون »)، ولا تسجل في قاعدة بياناتنا، وتبقى في صندوق بريدنا طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبكم.
الأغراض والأسس القانونية
نعالج هذه البيانات من أجل: إعداد قائمتكم المختارة من المصرفيين الخاصين (مطابقة آلية لإجاباتكم مع الملفات التي يصرح بها المصرفيون، يكملها فريقنا عند الحاجة)؛ والتحقق من رقم هاتفكم؛ وإرسال طلبكم إلى المصرفيين والمؤسسات التي توجهونه إليها؛ والتواصل معكم بشأن طلبكم، بما في ذلك لمتابعة تقدمه واستطلاع رأيكم بهدف تحسين الخدمة؛ وإعداد فواتير عمليات الربط مع شركائنا ومراقبتها؛ وقياس جمهور الموقع وفعالية إعلاناتنا وفقا لاختياراتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط؛ وضمان أمن الخدمة ومنع إساءة الاستخدام؛ والوفاء بالتزاماتنا القانونية، ولا سيما المحاسبية منها. وتستند هذه المعالجات إلى موافقتكم (مربع تم تحديده في خطوة بيانات الاتصال، أو النقر على طلب معاودة الاتصال، أو تأكيد الربط، أو الموافقة الممنوحة لشريك محدد بالاسم، أو الخدمات المقبولة في نافذة إدارة ملفات تعريف الارتباط)، أو إلى مصلحتنا الراجحة (الأمن، والإثبات، والفوترة، وتحسين الخدمة)، أو إلى التزام قانوني (المادتان 6 و31 من LPD). ويمكن سحب الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي؛ ولا يمس السحب المعالجات التي تمت ولا عمليات الإرسال التي جرت بالفعل.
طلباتكم ومن يمكنه التواصل معكم
بعد التحقق من رقمكم، تظهر لكم ملفات مصرفيين خاصين لدى شركائنا تستوفي معايير طلبكم؛ وفي هذه المرحلة، لا يرسل أي شيء إلى أي شريك. وإذا طلبتم أن يعاود المصرفيون الخاصون المعروضون الاتصال بكم، فإنكم توافقون، بهذه النقرة، على أن ترسل AlpineCompare بيانات الاتصال الخاصة بكم وإجاباتكم على الاستبيان إلى كل واحد من هؤلاء المصرفيين وإلى مؤسسته، وعلى أن يتواصلوا معكم بشأن طلبكم. وتحت كل ملف، تذكر ملاحظة اسم المصرفي الخاص واسم مؤسسته: وبالنقر على أحد الأزرار في هذا الملف (إظهار رقمه أو بيانات الاتصال الخاصة به، أو طلب معاودة الاتصال منه)، تؤكدون الربط بهذا المصرفي وحده وتمنحون الموافقة نفسها له ولمؤسسته؛ ويسجل نص هذه الملاحظة بوصفه موافقتكم. وعندما يتعذر عرض أي ملف عليكم، أو إذا طلبتم ذلك، يمكن لـ AlpineCompare أن تقترح عليكم شريكا يستوفي معايير طلبكم: ولا يرسل إليه أي شيء قبل موافقتكم الممنوحة لهذا الشريك المحدد بالاسم. وشركاؤنا بنوك للمصرفية الخاصة ومديرو ثروات مستقلون مرخصون من FINMA. ويجوز لكل مؤسسة تتلقى طلبكم أن تتواصل معكم بشأنه عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، ثم تعالج بياناتكم بصفتها مسؤولا مستقلا عن المعالجة، ولا سيما لفحص طلبكم ولفتح علاقة محتملة. وفي جميع الأحوال، يجوز لـ AlpineCompare أيضا أن تتواصل معكم بشأن طلبكم، ولا سيما لاستطلاع رأيكم وتحسين الخدمة. ولا تظهر بيانات الاتصال المباشرة لأي مصرفي، عندما يقدمها، إلا بعد أن تؤكدوا الربط به أو تطلبوا منه معاودة الاتصال بكم: ويعد هذا التأكيد موافقة على إرسال طلبكم إلى هذا المصرفي وإلى مؤسسته، اللذين يتلقيانه في تلك اللحظة؛ وتسجل AlpineCompare هذه الموافقة، ويجوز لها الاحتجاج بها لدى المؤسسة لإثبات أن العلاقة نشأت عن طريقها. ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت بأثر مستقبلي بالكتابة إلى compliance@alpinecompare.ch؛ ونبلغ بذلك المؤسسات التي تلقت بياناتكم، والتي يمكنكم أيضا ممارسة حقوقكم لديها مباشرة.
المصرفيون والمديرون الشركاء
عندما يقدم مصرفي خاص أو مدير ثروات طلب ترشحه عبر صفحة « كونوا شركاءنا »، نعالج بياناته المهنية من أجل دراسة طلبه، وعرض ملفه على العملاء المحتملين الذين تتقاطع معاييرهم مع معاييره، وتنظيم عمليات الربط ومتابعتها (تؤثر مهل معاودة الاتصال لديه وهذه المتابعة تأثيرا طفيفا في ترتيب الملفات)، وإصدار الفواتير لمؤسسته. وتسجل هذه البيانات في قاعدة بياناتنا في زيورخ وفي ملف المتابعة لدينا (Google Workspace، منطقة الاتحاد الأوروبي)؛ ويبلغ فريقنا بذلك عبر البريد الإلكتروني. مدة الحفظ: طوال مدة الشراكة، ثم 12 شهرا؛ وطلب الترشح الذي لا تتم متابعته، 12 شهرا؛ وسجل عمليات الربط المستخدم في الفوترة والمستندات المحاسبية، 10 سنوات. الاطلاع والتصحيح وسحب الملف والمحو: compliance@alpinecompare.ch.
المستلمون والمعالجون من الباطن والنقل إلى الخارج
تبلغ بياناتكم إلى المؤسسات الشريكة التي توجهون إليها طلبا (انظر أعلاه)، وبالقدر اللازم، إلى المعالجين من الباطن لدينا: Supabase Inc. (قاعدة البيانات، مستضافة في منطقة زيورخ، سويسرا)؛ وVercel Inc. (استضافة الموقع، ووظائف تعمل في فرانكفورت، ألمانيا، وشبكة توزيع عالمية)؛ وTwilio (إرسال الرموز عبر رسائل SMS، وتعالج في منطقتها في أيرلندا حتى تسليمها إلى مشغل الاتصالات)؛ وResend (إرسال رسائل البريد الإلكتروني من أيرلندا؛ وتحفظ بيانات الحساب والسجلات والبيانات الوصفية للرسائل في الولايات المتحدة)؛ وعند الاقتضاء، Google Workspace (ملف متابعة الطلبات، منطقة بيانات الاتحاد الأوروبي) وأداة أتمتة نشغلها بأنفسنا في سويسرا أو في الاتحاد الأوروبي؛ وAgilitation SAS (Axeptio، مونبلييه، فرنسا)، التي تعرض نافذة إدارة ملفات تعريف الارتباط وتسجل لحسابنا اختياراتكم والدليل عليها، وتستضيفها في أيرلندا لدى Amazon Web Services (AWS EMEA) وMongoDB Ltd، اللتين يقع مقر شركتيهما الأم في الولايات المتحدة، دون أن تتلقى إجاباتكم على الاستبيان أو بيانات الاتصال الخاصة بكم (انظر « ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح »)؛ وGoogle (Google Tag Manager وGoogle Analytics 4 وGoogle Ads) وMeta لقياس الجمهور وقياس الإعلانات، وMicrosoft لتسجيل التصفح على صفحاتنا (Microsoft Clarity، الذي تعد Microsoft مسؤولا مستقلا عن معالجته)، وفقا لاختياراتكم، علما بأن مجرد تحميل Google Tag Manager يرسل إلى Google، في كل زيارة، عنوان IP الخاص بكم ومعلومات عن متصفحكم (انظر « Google Tag Manager وأدوات القياس »)؛ وVimeo (الولايات المتحدة) لتشغيل مقاطع الفيديو الخاصة بنا، فقط عندما تنقرون على أحدها: وعندئذ تتلقى Vimeo عنوان IP الخاص بكم ومعلومات عن متصفحكم، مع تحميل المشغل في وضع « عدم التتبع ». وعدد من مزودي الخدمات هؤلاء شركات أمريكية؛ ومن ثم قد تبلغ البيانات إلى ألمانيا وفرنسا وأيرلندا والولايات المتحدة. وتوفر ألمانيا وفرنسا وأيرلندا مستوى حماية ملائما يعترف به المجلس الاتحادي (الملحق 1 من OPDo). أما بالنسبة إلى الولايات المتحدة، فيستند الإبلاغ إلى شهادة المستلم بموجب إطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة (Swiss-U.S. Data Privacy Framework)، الذي يعترف به المجلس الاتحادي منذ 15 سبتمبر 2024 (وتصرح Vercel Inc. وGoogle LLC وMeta Platforms, Inc. وVimeo بأنها حاصلة على هذه الشهادة)، أو، في حال عدم توفرها، إلى بنود نموذجية لحماية البيانات يعترف بها PFPDT، أي المفوض الاتحادي السويسري لحماية البيانات والشفافية (المادة 16، الفقرة 2، البند d، من LPD). وبالنسبة إلى Microsoft Clarity، تبلغ البيانات إلى Microsoft Ireland Operations Ltd (أيرلندا)، التي تنقلها إلى Microsoft Corporation في الولايات المتحدة على أساس بنود تعاقدية نموذجية؛ وتخزنها Microsoft في سحابة Azure الخاصة بها دون تحديد المنطقة. وبناء على الطلب، نزودكم بالقائمة المحدثة للمعالجين من الباطن لدينا والمعالجين من الباطن التابعين لهم وبالضمانات المعمول بها، وكذلك بالمؤسسات التي أرسلت إليها بياناتكم.
مدد الحفظ والأمن
يجري إخفاء هوية بيانات الاتصال الخاصة بكم بعد اثني عشر شهرا من آخر حدث مرتبط بطلبكم؛ ويمكن الاحتفاظ بإجاباتكم، بعد فصلها عن هويتكم، لأغراض إحصائية. ويؤدي طلب الحذف إلى إخفاء هوية بيانات الاتصال الخاصة بكم فورا في أنظمتنا. وتحذف رموز التحقق المرسلة عبر SMS بعد ثلاثين يوما من انتهاء صلاحيتها. وتحفظ المستندات المحاسبية المتعلقة بفوترة عمليات الربط لمدة عشر سنوات (المادة 958f من CO)، دون هويتكم بعد إخفائها. وتحفظ أدلة موافقاتكم (النص المعروض، والتاريخ، وعنوان IP، والمتصفح) طوال المدة اللازمة لإثبات مشروعية عمليات الإرسال. وتخضع بيانات قياس الجمهور وقياس الإعلانات للمدد المحددة في الأقسام المخصصة لها. الأمن: قاعدة بيانات في سويسرا، ووصول مقيد ومجزأ حسب المؤسسة، وعمليات كتابة من جانب الخادم فقط، وتشفير الاتصالات، ومصادقة ثنائية لحسابات الشركاء، وتسجيل عمليات الوصول إلى الملفات؛ ولا ترسل أي بيانات اتصال أو إجابات على الاستبيان إلى أدوات القياس، باستثناء حدث Meta الموضح أدناه، في صيغة مجزأة (hash) وبموافقتكم. وفي حالة حدوث انتهاك لأمن البيانات يرجح أن ينطوي على خطر مرتفع عليكم، نبلغ PFPDT بذلك، ونبلغ الأشخاص المعنيين عند الضرورة (المادة 24 من LPD).
حقوقكم وحذف بياناتكم
يمكنكم طلب الاطلاع على بياناتكم (المادة 25 من LPD)، وتصحيحها، وحذفها، وتسليمها أو نقلها بصيغة إلكترونية شائعة الاستخدام (المادة 28 من LPD)، والاعتراض على أي معالجة، وسحب أي موافقة سبق منحها في أي وقت بأثر مستقبلي. ولأي طلب، ولا سيما طلب الحذف، اكتبوا إلى compliance@alpinecompare.ch من عنوان البريد الإلكتروني المذكور في طلبكم أو مع إرفاق العناصر التي تتيح التعرف على هويتكم. ونرد من حيث المبدأ في غضون 30 يوما. ويؤدي طلب الحذف إلى إخفاء هوية بيانات الاتصال الخاصة بكم لدى AlpineCompare وإبلاغ المؤسسات التي تلقت بياناتكم؛ وتعالج هذه المؤسسات الطلب وفق التزاماتها الخاصة، ولا سيما التزامات الحفظ القانونية. ويمكنكم تعديل موافقتكم على ملفات تعريف الارتباط أو سحبها في أي وقت، خدمة تلو الأخرى، عبر الرابط « ملفات تعريف الارتباط » أو « إعدادات ملفات تعريف الارتباط » أسفل كل صفحة، الذي يعيد فتح نافذة إدارة ملفات تعريف الارتباط (Axeptio)؛ وإذا لم تفتح، على سبيل المثال لأن أداة حظر تمنع تحميلها، فامحوا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع من متصفحكم أو راسلونا على compliance@alpinecompare.ch. وإذا رأيتم أن حقوقكم غير محترمة، يمكنكم التوجه إلى المفوض الاتحادي السويسري لحماية البيانات والشفافية (PFPDT). وإذا كانت اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (RGPD) تنطبق عليكم، فإنكم تتمتعون أيضا بالحقوق التي تنص عليها.
Google Tag Manager وأدوات القياس (Google Analytics 4، Google Ads، Microsoft Clarity، Vercel Web Analytics)
تحمل الصفحات العامة للموقع (الصفحات الرئيسية، والمدونة، والأدلة وغيرها من الصفحات الإعلامية، وصفحة « كونوا شركاءنا ») أداة Google Tag Manager (Google LLC وGoogle Ireland Ltd، الولايات المتحدة وأيرلندا) في كل زيارة وأيا كان اختياركم. وGoogle Tag Manager هي التي تعرض نافذة إدارة ملفات تعريف الارتباط من Axeptio، وتشغل، وفقا لاختياراتكم، Google Analytics 4 وGoogle Ads وMicrosoft Clarity (وضع الموافقة لدى Google، الإصدار 2). ولا تحمل Google Tag Manager أبدا على روابط الموافقة الشخصية ولا في المساحة المخصصة للشركاء. ومجرد تحميل Google Tag Manager يرسل إلى Google عنوان IP الخاص بكم ومعلومات عن متصفحكم. وعند فتح كل صفحة، تكون جميع الأغراض مضبوطة على « مرفوض »، إلى أن تطبق Axeptio الاختيار الذي سبق أن حددتموه أو إلى أن تحددوا اختيارا. ولكل خدمة لم تقبلوها، لا تحمل أداة Google المقابلة لها إطلاقا. ويمكنكم أيضا حظر Google Tag Manager (www.googletagmanager.com) في متصفحكم، وفي هذه الحالة لا تحمل Google Tag Manager ولا أي أداة قياس ولا نافذة إدارة ملفات تعريف الارتباط. وإذا قبلتم Google Analytics 4، يجوز لـ Google وضع ملفات تعريف ارتباط وقياس زياراتكم. وإذا قبلتم Google Ads، يجوز لـ Google وضع ملفات تعريف ارتباط وقياس فعالية إعلاناتنا على Google. وإذا قبلتم Google Ads أو Meta، تبلغ الصفحة أيضا Google Tag Manager بأن طلبا قد قدم، دون أي بيانات شخصية. ولا ترسل إلى Google أي بيانات اتصال أو إجابات على الاستبيان. وتحتفظ Google بهذه البيانات وفق شروطها وإعدادات حساباتنا (لمدة أقصاها 14 شهرا بالنسبة إلى Google Analytics 4). وتصرح Google LLC بأنها حاصلة على شهادة بموجب Swiss-U.S. Data Privacy Framework (الملحق 1 من OPDo). وإذا قبلتم Microsoft Clarity، وفي هذه الحالة فقط (لا يكفي قبول Google Analytics 4)، يحمل Google Tag Manager أيضا Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd، أيرلندا، وMicrosoft Corporation، الولايات المتحدة)، الذي يسجل طريقة استخدام صفحاتنا (الصفحات المعروضة، والنقرات، والتمرير، مع عنوان IP الخاص بكم ومتصفحكم وجهازكم) لإنتاج خرائط حرارية وتسجيلات للزيارات، بهدف تحديد المراحل التي تطرح صعوبات؛ ويضع Clarity عندئذ ملفات تعريف الارتباط الخاصة به. ويخفي Clarity دائما محتوى حقول الإدخال، ونخفي نحن بالكامل شاشات الاستبيان، ورمز SMS، والقائمة المختارة من المصرفيين، والطلب، والموافقة، والاتصال، وكذلك نموذج « كونوا شركاءنا »: فلا ترسل إجاباتكم وبيانات الاتصال الخاصة بكم وقائمتكم المختارة إلى Microsoft. وتفيد Microsoft بأنها تعمل بالنسبة إلى Clarity بصفتها مسؤولا عن المعالجة، ويجوز لها، بحسب ما تفيد به، استخدام هذه البيانات أيضا لأغراضها الخاصة، بما في ذلك الأغراض الإعلانية؛ ولا نرسل أبدا إلى Clarity أي موافقة على ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، حتى إذا قبلتم فئة « قياس إعلاناتنا » (قياس الإعلانات). وتخزن بيانات Clarity في سحابة Microsoft Azure، في منطقة لا تحددها Microsoft، وتنقلها Microsoft Ireland Operations Ltd إلى Microsoft Corporation في الولايات المتحدة على أساس بنود تعاقدية نموذجية. وتحتفظ Microsoft بتسجيلات الزيارات لمدة 30 يوما وببيانات النقرات والخرائط الحرارية لمدة 9 أشهر؛ ولا يمكننا حذف بيانات زائر بعينه من حسابنا، ويمكنكم ممارسة حقوقكم بشأن البيانات التي تحتفظ بها Microsoft لدى Microsoft مباشرة. الأساس القانوني لملفات تعريف الارتباط ولـ Clarity: موافقتكم (المادة 6، الفقرة 6، والمادة 31، الفقرة 1، من LPD). ولسحبها، عطلوا الخدمة المعنية عبر الرابط « ملفات تعريف الارتباط » أو « إعدادات ملفات تعريف الارتباط » أسفل كل صفحة: فإذا عطلتم Clarity أثناء زيارتكم، يمحو Clarity ملفات تعريف الارتباط الخاصة به فورا ويعاد تحميل الصفحة من دونه؛ ويسري السحب بأثر مستقبلي. ومن جهة أخرى، تقيس Vercel Web Analytics (Vercel Inc.، الولايات المتحدة، الحاصلة على شهادة بموجب Swiss-U.S. Data Privacy Framework) الجمهور بصورة مجمعة، دون ملفات تعريف ارتباط ودون معرف دائم: مرات عرض الصفحة الرئيسية ومراحل المسار (المسماة باسم المرحلة، وليس بإجابة أبدا)، ومعلمات الحملات، والصفحة المحيلة، والبلد، ونوع الجهاز؛ ولا تتلقى أي بيانات من طلبكم، وتعمل بمعزل عن اختياركم بشأن ملفات تعريف الارتباط.
قياس الإعلانات (Meta Conversions API)
إذا قبلتم خدمة « Meta (Facebook, Instagram) » من فئة « قياس إعلاناتنا » (قياس الإعلانات)، وفي هذه الحالة فقط (لا يكفي قبول Google Ads)، نرسل إلى Meta Platforms, Inc. (مينلو بارك، الولايات المتحدة)، مرة واحدة في كل جلسة، حدثا باسم « طلب معاودة الاتصال » عندما تطلبون معاودة الاتصال بكم أو الربط، بهدف قياس فعالية إعلاناتنا وتحسينها. ودون هذا الاختيار الذي تسجله Axeptio على الصفحة، لا يرسل أي شيء إلى Meta. البيانات المرسلة: عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والاسم الأول، واسم العائلة، والكانتون، والبلد، ومعرف داخلي، بعد تجزئتها (SHA-256) في متصفحكم؛ ودون تجزئة: عنوان IP الخاص بكم، ونوع المتصفح، ومعرف النقر على إعلانات Meta، وعنوان الصفحة (دون معلمات)، ونوع الطلب، ونسخة الصفحة المعروضة. والتجزئة (hash) معالجة باسم مستعار (pseudonymisation) وليست إخفاء للهوية (anonymisation): إذ يمكن لـ Meta مطابقة هذه القيم مع حسابات Facebook أو Instagram. ولا يرسل أي مبلغ ولا أي معلومة عن ثروتكم. الأساس القانوني: موافقتكم (المادة 6، الفقرة 6، والمادة 31، الفقرة 1، من LPD). ووفقا لشروط Business Tools الخاصة بها، تحذف Meta بيانات الاتصال بعد المطابقة وتحتفظ ببيانات الحدث لمدة أقصاها سنتان؛ وفي بعض الاستخدامات، تعمل Meta بصفتها مسؤولا مستقلا عن المعالجة. وتصرح Meta Platforms, Inc. بأنها حاصلة على شهادة بموجب Swiss-U.S. Data Privacy Framework، الذي يعترف به المجلس الاتحادي منذ 15 سبتمبر 2024 (الملحق 1 من OPDo). ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت بتعطيل Meta عبر الرابط « ملفات تعريف الارتباط » أو « إعدادات ملفات تعريف الارتباط » أسفل كل صفحة؛ ويسري السحب بأثر مستقبلي: فلا يرسل عندئذ أي حدث جديد، ويمكنكم ممارسة حقوقكم بشأن البيانات التي سبق إرسالها لدى Meta مباشرة.